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FAQ
Hier findet Ihr Antworten auf Häufig gestellte Fragen
Verwendet Ihr ausschließlich Butter?
Ja, wir verwenden nur hochwertige Butter aus Österreich.
Werden die Cookies von Hand produziert?
Ja, bei uns wird jeder einzelne Cookie per Hand gefertigt.
Gibt es bei euch auch vegane Kekse?
Unser nächstes Projekt, an dem wir arbeiten, ist die Vegane Cookie Box.
Sind eure Cookies im Handel erhältlich?
Derzeit werden unsere Cookies exklusiv online angeboten.
Benutzt Ihr für die Cookies hochwertige Zutaten?
Ja, wir achten stets darauf, Zutaten aus Österreich und regionalen Anbietern zu verwenden (sofern möglich).
Wie lange sind eure Cookies haltbar?
Normalerweise werden unsere Cookies gleich verspeist.
Das Mindesthaltbarkeitsdatum beträgt etwa drei Wochen.
Wie lange dauert der Versand?
Wir geben die Pakete so schnell wie möglich auf.
In der Regel 2-6 Werktage nach Bestellungseingang.
Der Versanddienstleister gibt 2-3 Werktage an.
Wer stellt meine Pakete zu und kann ich die Sendung verfolgen?
Die Pakete werden mit der Post zugestellt und die Sendungsnummer wird, sobald wir sie aufgegeben haben, mit der Rechnung per E-Mail verschickt.
Kann man eure Cookies auch außerhalb Österreichs bestellen?
Derzeit bieten wir nur Versand innerhalb Österreich an.
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